Видалення акаунта
Оновлено: вересень 2026
Як видалити свій акаунт у порталі onity та в застосунку onity для iPhone і Android - і що при цьому відбувається з даними.
1. Як надіслати запит
У застосунку: «Безпека» (посилання вгорі головного екрана) → «Видалення акаунта» → підтвердіть паролем. На сайті: увійдіть на on-ity.com → «Безпека» → «Видалення акаунта». Якщо увійти не виходить, напишіть на info@on-ity.com з адреси, до якої прив'язаний акаунт, і вкажіть назву вашої бухгалтерської компанії.
2. Хто і коли видаляє
Запит отримує той, хто відповідає за акаунт: для клієнтів - адміністратор вашої бухгалтерської компанії, для її співробітників - адміністрація onity. Акаунт видаляють протягом 30 днів. До того ви бачите дату запиту і можете скасувати його там само. Якщо запит надіслано із застосунку чи сайту, після видалення на вашу пошту прийде лист-підтвердження.
3. Що видаляється
Обліковий запис: ім'я, email, пароль (його хеш), налаштування входу - другий фактор і резервні коди, прив'язка Telegram, адреси push-сповіщень ваших пристроїв, ваші коментарі до задач і ваші сповіщення. Увійти в акаунт після цього неможливо.
4. Що зберігається
Документи, задачі та звітність компанії-клієнта належать бухгалтерській компанії і залишаються в неї: вона зобов'язана зберігати бухгалтерські документи за законом. Записи журналу дій (хто і що робив у порталі) зберігаються до 12 місяців, як зазначено в політиці конфіденційності, а потім видаляються.
5. Питання
Пишіть на info@on-ity.com. Повний опис того, які дані ми обробляємо і навіщо, - у політиці конфіденційності.